Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali quando visiti luxuryobsession.ch, ci contatti oppure richiedi e prenoti un noleggio. Si applica al sito e alle comunicazioni via email, telefono e WhatsApp.

• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, data e ora di accesso, referrer e log generati da servizi di hosting e sicurezza.
• Richieste e prenotazioni: nome, email, numero di telefono, date desiderate, pacchetto, preferenze di ritiro e consegna e contenuto del messaggio.
• Dati contrattuali e di compliance: dati necessari per concludere ed eseguire il contratto di noleggio, ad esempio dati identificativi e della patente, verifica dell'età, indirizzo, firme, evidenze di pagamento e deposito cauzionale, nonché comunicazioni su multe o incidenti.
• Documentazione di consegna e rientro: foto e checklist al ritiro e alla restituzione, ad esempio condizioni del veicolo, chilometraggio, livello carburante, luogo e orario.

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, preparare e confermare prenotazioni, concludere ed eseguire il contratto di noleggio, offrire supporto, rispettare obblighi di legge e proteggere i nostri diritti e beni.

Per prevenzione furti e tutela del veicolo, l'auto a noleggio può essere dotata di dispositivi di sicurezza come un tracker GPS e, ove applicabile, una dashcam. Se tali dispositivi sono in uso, trattiamo i relativi dati solo per sicurezza, gestione di incidenti e tutela di pretese contrattuali e legali.

Alla prima visita puoi decidere quali cookie e funzioni di memorizzazione opzionali possono essere utilizzati. I tag Google vengono caricati con la memorizzazione negata per impostazione predefinita. Senza il tuo consenso non leggono né impostano cookie di analisi o pubblicitari; inviano tuttavia segnali di misurazione senza cookie per analisi aggregate e modellazione.

• Memoria necessaria: Salviamo la lingua selezionata e la scelta relativa ai cookie nel local storage e utilizziamo come fallback un cookie necessario di prima parte. Il session storage può mantenere la scelta durante la sessione corrente del browser. La scelta sui cookie viene richiesta nuovamente dopo 180 giorni.
• Misurazione senza cookie: Senza consenso possono essere inviati a Google dati quali stato del consenso, data e ora, informazioni su browser e dispositivo, fonte di provenienza, pagina visitata, URL completo della pagina, un numero casuale generato per ogni caricamento e, se presenti, parametri relativi al clic pubblicitario come GCLID o WBRAID. I cookie di analisi e pubblicitari non vengono né letti né scritti.
• Analisi: Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics 4 con i cookie di Analytics per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi.
• Pubblicità: Con il tuo consenso utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads con la memorizzazione pubblicitaria per misurare e ottimizzare la pubblicità. In base alle impostazioni dell’account Google Ads, i dati possono essere utilizzati anche per la misurazione del pubblico e la personalizzazione degli annunci.
• Contenuti di terze parti: Servizi esterni o contenuti incorporati possono ricevere dati tecnici e impostare cookie o identificatori simili quando vengono caricati o quando interagisci con essi.

Google Analytics e Google Ads

Google Analytics e Google Ads sono servizi forniti da Google Ireland Limited. I segnali senza cookie descritti sopra possono essere trattati anche in assenza di consenso. Dopo il consenso possono essere trattate ulteriori informazioni quali pagine visitate, dati del dispositivo e del browser, fonte di provenienza, interazioni, identificatori dei cookie ed eventi di conversione. Google può trasferire e memorizzare informazioni su server situati al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Utilizziamo l’implementazione avanzata di Google Consent Mode v2. Tutte le finalità di memorizzazione e pubblicitarie sono negate per impostazione predefinita e vengono abilitate solo in base alla tua scelta. Per migliorare la misurazione pubblicitaria quando la memorizzazione pubblicitaria è negata, il passaggio dei parametri URL può trasferire informazioni sul clic di un annuncio tra pagine dello stesso dominio. Non attiviamo la redazione aggiuntiva dei dati pubblicitari: l’URL completo e gli eventuali parametri del clic possono quindi essere inclusi nelle richieste di misurazione senza cookie, mentre i cookie di analisi e pubblicitari restano disattivati.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite “Impostazioni cookie” nel footer. In caso di revoca, i cookie Google esistenti vengono eliminati per quanto tecnicamente possibile; per i trattamenti futuri, i tag Google tornano allo stato negato e senza cookie.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google consulta l’Informativa sulla privacy di Google. Puoi inoltre gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser.

A seconda dell'uso del sito, i dati personali possono essere trattati da terze parti, anche fuori dalla Svizzera. Questo include Google Fonts, Google Maps, YouTube, OpenStreetMap e le risorse Leaflet fornite tramite unpkg, WhatsApp, hosting e servizi di sicurezza.

Conserviamo la comunicazione relativa a richieste e prenotazioni per il tempo necessario a gestire la richiesta e a rispettare obblighi legali e contabili. Cancelliamo o anonimizziamo i dati quando non sono più necessari.

A seconda della legge applicabile, puoi avere diritto di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione. Contattaci per esercitare i tuoi diritti usando i contatti sopra.

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. La versione attuale è pubblicata su questa pagina.